Prodo нақты қалай жұмыс істейді бастаудан алғашқы жауапқа дейін
Тосын жағдай да, жасырын қадам да жоқ. Тіркелу мен боттың алғашқы нақты клиентке жауап беруі арасында нақты не болатынын көріңіз - көбі күндерге емес, минуттарға созылады.
Бизнес иелеріне арналған - техникалық білім қажет емес
Нақты әңгіме қалай көрінеді
Клиент жиһаз дүкеніңізге жазады: "Сұр диван бар ма, жұмаға дейін жеткізе аласыздар ма?" Prodo қоймадағы қалдық пен жеткізу мерзімі туралы айтқандарыңызды тексеріп, нақты әрі шыншыл жауап береді - "толығырақ ақпарат үшін хабарласыңыз" деген бұлыңғыр жауап емес, ал шыншыл жауап "нақты білмеймін, тексеріп көрейін" болса, ойдан шығарылған уәде де емес. Дәл осы екінші жағдайда ол сізді қосады.
Мұнда ештеңе тасқа қашалмаған
Келесі айда жұмыс уақыттары өзгерді ме? Сипаттаманы жаңартып, қайта растаңыз - бұл алғашқы реттегідей бірнеше минутты алады. Екі апталық акция өткізіп жатырсыз ба? Негізгі сипаттамаға тимей-ақ қысқа жазба қосыңыз, акция аяқталғанда алып тастаңыз.
Тіркеліңіз
Бизнес атауы, атыңыз, email мен телефон нөмірі, әрі бизнесіңіздің түрі. Шамамен бір минут алады.
WhatsApp нөміріңізді қосасыз
Тәсілді өзіңіз таңдайсыз: бар болса, дайын WhatsApp Business API деректерін қосасыз (тегін), немесе техникалық баптауды толығымен Prodo командасына сеніп тапсырасыз - не өзіңіздің Meta аккаунтыңызда, не толығымен Prodo-ның өз аккаунтында, өзіңіз айналыспағыңыз келсе.
Бизнесіңізді өз сөздеріңізбен сипаттайсыз
Ондаған кішкентай өріс толтыратын форма емес - жаңа қызметкерге алғашқы жұмыс күнінде түсіндіргендей, бизнесіңіз туралы жай жазыңыз: немен айналысасыз, жұмыс уақыттары, бағалар, шарттар, клиенттер жиі сұрайтын кез келген нәрсе.
Prodo сәл тәртіпке келтіреді, сіз тексересіз
Сипаттамаңыз анықтық пен құрылым үшін жеңіл тазаланады - ештеңе ойдан шығарылмайды және мағынасы өзгертілмейді, бұл әлі де толығымен сіздің өз сөздеріңіз, тек ботқа онымен жұмыс істеу ыңғайлырақ болады. Ештеңе іске қосылмас бұрын оқып шығып, дұрыс екенін растайсыз.
Бот іске қосылады
Осы сәттен бастап WhatsApp нөміріңізге келген хабарламалар автоматты түрде нақты жауап алады - күн-түн, демалыс күндері де.
Керек кезде сізді хабардар етеді
Шағым, келіссөз, сіз айтқаннан шынымен тыс сұрақ - бот болжам жасаудың орнына тікелей WhatsApp-қа дәл сол әңгімеге сілтеме жіберіп, сізге хабарлайды, сіз өзіңіз араласа аласыз.
Бізден жиі сұрайтын сұрақтар
Бүкіл баптау нақты қанша уақыт алады?
Бизнес сипаттамасын жазу әдетте 10-15 минут алады. WhatsApp қосу API деректеріңіз бар болса лезде болуы мүмкін, немесе Prodo командасы нөлден баптаса бірнеше күнге созылуы мүмкін - бұл Prodo-ға емес, Meta-ның тексеру процесіне байланысты.
Сипаттаманы нашар жазсам немесе бірдеңені ұмытып кетсем ше?
Оны кез келген уақытта, қалаған санда өзгерте аласыз - "түпкілікті" нұсқа деген жоқ. Бірдеңені айтуды ұмытып кетсеңіз, клиенттің сол туралы сұрағы алғаш рет жай сізге беріледі, кейін оны сипаттамаға қосасыз.
Бот менің растауымсыз іске қосыла ма?
Жоқ. Сіз әрдайым түпкілікті нұсқаны қарап шығасыз және бот біреуге жауап бере бастамас бұрын оны нақты растайсыз.
Бәрін баптамай тұрып жіберілген хабарламаларға не болады?
Ештеңе - Prodo тек нөміріңізді қосып, ботты растағаннан кейін ғана жауап бере бастайды. Сіз растамай тұрып сіздің атыңыздан ешкімге жауап берілмейді.