Создано в Алматы для казахстанского бизнеса
Платформа чат-ботов для WhatsApp, созданная специально для малого и среднего бизнеса в Казахстане.
Почему мы это создали
В Казахстане WhatsApp — это не просто переписка с друзьями и близкими, это место, где происходит бизнес. От небольшой автомойки до мебельного магазина — почти весь бизнес ведёт общение с клиентами через один-единственный номер WhatsApp. Telegram используют заметно реже. И за этим номером почти всегда стоит один человек, который пытается успевать отвечать каждому клиенту сам.
На самом деле большинство клиентов изучают предложения и принимают решения вечером, после работы, лёжа дома и листая соцсети — именно в это время WhatsApp бизнеса чаще всего молчит.
Сам того не замечая, уставший или занятый менеджер отвечает быстрее и теплее на сообщения, которые кажутся ему «серьёзными», и медленнее — или вообще никак — на остальные. Владелец бизнеса уверен, что внимание получают все одинаково. На деле часто это не так.
Одни клиенты готовы купить сразу. Другие собираются потратить реальные деньги, поэтому хотят время, ответы на вопросы и уверенность перед решением. Поспешный ответ чаще всего теряет именно тех клиентов, ради которых стоило подождать.
Никто не записывает, о чём спрашивал клиент, не перезванивает позже и не узнаёт, остался ли он доволен. Разговор, который мог бы превратиться в постоянного клиента, тихо исчезает в истории переписки.
Даже самый ответственный менеджер иногда забывает про текущую акцию, новую цену или изменившиеся условия — и клиент уходит с половинчатым, смазанным впечатлением вместо уверенного «да, мне это нужно».
Всё это происходит не потому, что кто-то безответственный, а потому что все мы — люди. И каждый такой обычный, человеческий момент незаметно стоит бизнесу потенциальных клиентов, о которых владелец даже не узнает.
Что делает Prodo
Prodo создан именно для того, чтобы закрыть эти пробелы — не заменить живое тёплое общение, а сделать так, чтобы ни один клиент не столкнулся с молчанием, непоследовательностью или забытой деталью.
Prodo отвечает мгновенно — в том числе вечером и в выходные, когда люди на самом деле изучают предложения. Именно в эти часы бизнес чаще всего теряет клиентов.
Без настроения, без предвзятости, без оценки сообщения по тону. Каждый клиент получает одинаково внимательный ответ.
Prodo всегда отвечает на основе точной информации, которую предоставил владелец бизнеса, — клиенты получают верные и единообразные ответы каждый раз.
Клиент может написать текстом или просто отправить голосовое — Prodo понимает оба варианта.
Если вопрос действительно требует решения владельца, Prodo сразу передаёт переписку ему в WhatsApp, не заставляя клиента ждать.
Цель простая: каждый бизнес в Казахстане заслуживает выглядеть таким же внимательным, информированным и профессиональным, каким он на самом деле хочет быть, — а не прятаться за WhatsApp-номером, на который некому ответить.
Кто создаёт Prodo
Дамисхан Бауыржан
Основатель и руководитель проекта
За Prodo стоит десять лет реального предпринимательского опыта в Казахстане — не со стороны, а изнутри. За это время Дамисхан Бауыржан вёл несколько собственных бизнесов далеко за пределами ИТ: торговля и розница, импорт и экспорт, сервисные проекты — и у каждого были свои настоящие взлёты и падения. Этот опыт дал близкое, практическое понимание того, как казахстанский бизнес на самом деле работает изо дня в день, как клиенты думают и принимают решения, и где именно обычное человеческое общение незаметно даёт сбой — те самые пробелы, которые и закрывает Prodo.
Этот предпринимательский опыт сочетается с техническим образованием в разработке ПО и управлении проектами — именно поэтому Prodo создаётся, работает и поддерживается одним человеком от начала до конца, а не передаётся по частям большой команде. Эти две стороны дополняют друг друга: годы реального ведения бизнеса в Казахстане определяют, каким должен быть Prodo, а инженерный опыт делает возможной его реализацию.
Компания
ТОО «Red Studio»
- БИН
- 250840018389
- Адрес
- г. Алматы, Бостандыкский район, проспект Абая, 164